|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אתר 144 |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אתר 144 של בזק לא מתעדכן כבר מעל שנתיים. בכל פעם שאני צריך לברר מספר טלפון אני צריך להתקשר טלפונית 144 ולשלם על השיחה סכום שהוא די יקר.
|
| לעדכן את אתר 144 |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| לשכת דובר בזק |
שם ותפקיד: |
| אתר האינטרנט של שרות 144 עובר כבר תקופה תהליך של שדרוג משמעותי במטרה להפוך אותו לחדשני וידידותי בהרבה מהאתר הקיים. עם זאת, לפני השלמת התהליך והעלאת האתר לאוויר - מבקשת הנהלת בזק לבחון בקפידה את מלוא המשמעויות של מתן השרות. בזק היא חברה עסקית ששרות המידע הטלפוני שלה, 144, הוא מהשירותים היעילים ביותר גם בסטנדרטים עולמיים. . : |
תגובה: |
| החברה מבקשת לוודא לפיכך, שגם השרות המשלים באינטרנט, יעמוד באותם סטנדרטים מצויינים של איכות ואמינות שרות |
פתרון: |
|
|
|
