|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עמלות שנגבות ללא ביסוס |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| באקה אל גרבייה |
כתובת: |
| באקה אל גרבייה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
קיבלתי במייל של האתר הודעה על עמלה בשם " פעולה בערוץ ישיר " שהיא בסך 70.95 .. פניתי לפקיד בכדי להסביר מה העמלה הזאת שאני מחוייב בה!!! הוא לא עונה שואל האחראי מתקשר לטכני ולעוד מקום ומברר ... אני מסביר לא שאני לא משתמש בחשון הרבה יש לי שיק ושלוש משיכות בחודש .. והוא רואה זה בפירוט העמלות אצלו במסך .... האחראי לא מבין למה חויבתי ומבטיח לי לחזור לי בתשובה באותו יום לפלאפון .... אני מבקש לטפל בנושא ולהבין למה אני מחוייב בעמלה שלא על פי החוק .... תודה
|
|
|
|
|
|
|
|
|
בנק לאומי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
