| רשלנות באיבוד כבודה של נוסע |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
נסעתי לרומא עם כל המשפחה ב9 לאוגוסט עם ישראייר, מזוודה ובה: תפילין, אוכל כשר, בגדים לתינוק, לא הגיעה. הגשתי תלונה באותו יום בשדה התעופה ברומא, למרות זאת ב16 באוגוסט המזודה נשלחה ע"י ישראייר ל... ניו יורק, למרות שהופיעו עליה פרטים שלי. מאז ועד היום לא קיבלתי שום מידע מישראייר למרות שאני פונה אליהם פעמים רבות.
ברומא הסתובבתי שבוע ללא אוכל כשר וללא בגדים לתינוק, אני עד עכשיו נמצא ללא תפילין. ואת ישראייר זה לא מעניין הם לא מוכנים לתת לי אפילו דו"ח מה עלה בגורל המזודה שלי.
שמי: יהושע ענבל, מספר זהות 034371021
|
| עגמת נפש |
סוג הנזק : |
| בירור נמרץ של ישראייר ופיצוי כספי על עגמת הנפש ועל הפסד |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
