| אי אישור הזמנה |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בצעתי הזמנת אינטרנט במחיר של 268.07 יורו. ההזמנה הינה זוגית, לנופש בברצלונה בין התאריכים 24-27/11.2011, ההזמנה בוטלה בשל טעות במחיר המופיע באתר, נשלחה אליי הודעת דואר אלקטרוני המאשרת שההזמנה בטיפול.
כעבור רבע שעה חזר אליי נציג אינטרנט של החברה ואמר שההזמנה בוטלה בעקבות תקלה באתר-לטענתו המחיר באתר נרשם אינו נכון. אמרתי לנציג שהמחיר הרשום לפי החוק חייב להימכר במחיר זה, אך זה לא עזר.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| קבלת הנופש במחיר הרשום |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
