|
|
|
|
|
|
|
|
|
| העברת ציוד הקצה< |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
מאחר ואני נכה החלטתי לעבור להתגורר בבית בתי
פניתי לחברת הוט להעביר את החיבור לכתובתה של הבת
הם קבעו ביקור טכנאי
הטכנאי הודיע שהוא מטפל בהתקנה בלבד והסרת הציוד תיעשה על ידי
(נכה סעודי)
ואין שום חריגה מכך בהוראת המנהל האחראי
אי לכך נאלצתי להזמין טכנאי טלויזה שגבה עבור הניתוק
פעולה ממש פשוטה וקלה סכום נכבד ביותר
בקשתי לבטל את התקשרותי איתם
והם מרחו אותי בהמתנה כביכול לברר באם ניתן ללעשות את הניתוק למרות ההוראות
ומאחר שכבר התעייפתי והזמנתי טכנאי בתשלום
השארתי את הדברים כפי שהם כפו
|
| הוצאה מיותרת |
סוג הנזק : |
| פירוק ציוד עי" טכנאי שירות והרכבה במיקום אחר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
