| דיווח סותר לגבי חבילה חדשה |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 12 פברואר 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| הגביש 10 , נתניה , ת"ד 4060 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לאחר שעמדתי להתנייד לפלאפון שיכנעה אותי המוקדנית לעבור לחבילה ללא הגבלה והצהירה שהגלישה שלי תהיה יותר מהירה ואחרי 2 גיגה תהיה האטה,רק היא לא אמרה שתהיה האטה למהירות "צב" פחות מהחבילה שהיתה לי קודם,יש ךציין שאני גולש הרבה וזה חשוב לי,גם לאחר בדיקה של קשרי לקוחות לגבי תמליל ההקלטה ציינה מתילדה מקשרי לקוחות שהמוקדנית לא אמרה שתהיה האטה משמעוטית,אני טוען שהיא התטתה אותי ,בקשתי לחזור לחבילה הקודמת שלי ונאמר לי שאין באפשרותם,זה נקרא הרעת תנאים!!!
|
| לא נהנה מסלולרי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
