|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גביה מיותרת |
נושא התלונה: |
| המאירי אביבה |
שם/כינוי: |
| יום רביעי 20 פברואר 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בפניתי למוקד בזק לגבי חיובי אינטרנט נתגלה לי כי אני מחויבת
תקופה ארוכה מאד ( להערכתי כ- 20 שנה ) בגין מכשיר "זמיר" שלא קיים
אצלי ולא בשימושי כפי שציינתי הרבה מאד מאד שנים !!! .לשאלתי בנושא
את המוקדנית , החיוב הנ"ל בוטל מיידית וכן אמרה כי תזכה אותי
חודשיים אחורה ואני דורשת כי אזוכה לגבי כל אותה תקופה שחוייבתי
ללא הצדקה .
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי רטרטאקטיבית |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| danni |
שם ותפקיד: |
| טופל |
תגובה: |
| טופל |
פתרון: |
|
|
|
