תלונה - שיפור השירות שאנו מקבלים

צור קשר		הוסף למועדפים		מדיניות		פרסם אצלנו		הרשמה לאתר		אודות האתר

עוד כתבות

תלונות מעניינות

הוספת בית העסק

תלונות שנענו

תלונות בטיפול


צור קשר		דף הבית

נשמח לקבל את פנייתכם ולטפל בה בהקדם.

לחץ כאן באם ברצונך להמליץ לנו על חברה או גוף שאינו קיים באתר


	: שם פרטי ומשפחה
	: אי מייל*
	: טלפון
	: סלולר
	: פקס
	: תאור הפניה

שדות שחובה למלא - *

- שלח אתר זה לחבר -


חיפוש מתקדם

כניסה למערכת

שכחתי סיסמה

עוד כתבות

רציתי להודות לכם אתר "תלונה"! על האוזן הוירטואלית הקשבת, על הכותל הנכון שאתם מעניקים כאן. זה מדהים. אני מרגישה שלולא פניתי אליכם, לא היה מטופל המקרה כפי שטופל. מודה לכם על היחס אליו זכיתי, מאמינה שהרבה בזכותכם. יישר כוח.

תודה תודה תודה!!! השירות שלכם מדהים, מהיר ויעיל! בריאות ואושר, כנרת.

שלום רב לצוות האתר. ברצוני להודות לכם על מה שאתם עושים בכלל ועל הטיפול בתלונתי בפרט. האמת, שמאוד הופתעתי על הטיפול המהיר כל כך והתגובה על התלונה. כל הכבוד לכם! אתם נותנים תקווה לנו, הצרכנים, ותחושה שאנחנו לא לבד במלחה על הצדק. מאוד משמח שזה עובד באמת! תודה מקרב לבי!

אתם ממש גדולים!! כתבתי באתר תלונה על שירות לקוי של בסט-ביי חיפה וברצוני לציין שבזכותכם קבלתי פיצוי מהחברה אין כמוכם תודה אביב.

שלום לכם, רציתי רק להודות לכם על הטיפול המהיר בתלונה שלי. היום 012 התנצלו בפני על חוויה השרות שהייתי לי והחזירו לי את התחייבות לאותם תנאים שהיו לי.
תודה רבה ויום טוב

רציתי להודות לכם, שבזכות הפניה שלי אליכם דרך האתר. פנתה אלי נציגת סלקום וקצת יצאה לקראתי דבר שגרם לי קצת נחת.
והגעתי איתה לעמק השווה.
לא מצאתי מקום באצר כדי להודות לכם אז אני עושה את זה באופן הזה.
תודה רבה!!!!!
עלו והצליחו!!!!!!!!!!!!

צוות אתר תלונה
אתם מקסימים תודה רבה על הנסיון לעזרה מכל כיוון.

המשיכו לעזור לאנשים ושוב תודה מכל הלב בשמי ובשם כל אדם ואדם שפונה אליכם וזכה לקבל יחס חם ואוהב.

אתר ממש מצויין אף פעם לא איכזב אותי.
כשאני מנסה לטפל בבעיותיי בתור אדם יחיד האיגוד\חברה מנפנף אותי.
אבל כשאני משתמש באתר תלונה אני מרגיש כאילו הנשיא דיבר עם החברה.
כתוצאה מכך, החברה פונה אלי כדי לטפל בבעיה שנגרמה.
תודה רבה!

אני רוצה להודות לצוות אתר התלונה על הסיוע והעזרה הרבה בבעיה שנוצרה לי עם שירות הלקוחות של רשת ביתילי. בעקבות פנייתכם שירות הלקוחות של ביתילי הואיל בטובו לשוחח עמנו ולנסות לפתור את הבעיה.
מעודד ומשמח מאוד שלאזרח הישראלי יש מקום לפנות במצבים של מבוי סתום. יישר כוח!!! שיהיה לכם בהצלחה רבה בהמשך.

ברצוני להודות לצוות אתר תלונה על שנתנו לאזרח הקטן ההזדמנות ודרך להגן על עצמו מפני החברות הגדולות שעושות כל העולה על רוחן. ישר כח בעבודת הקודש!

תודה רבה על טיפולכם בעזרתי, אלי לא מתייחסים כשאני פונה לחברה, אבל כשאתם מתערבים החברה מתקשרת אלי!
תודה רבה!

במדינה שבה הכל נראה לעיתים כל כך שחור, שבה לפעמים יש הרגשה שכל אחד רק מנסה לדפוק את האחר, האתר הזה הוא קרן אור שמחזירה לאזרח הפשוט את הכוח והופכת את הצדק לאורח חיים ולא להלצה נלעגת

התרשמתי מאוד מאופן הטיפול המהיר שלכם בנושא התלונה לידיעות מנויים.
עד היום כל פניותי הטלפוניות למערכת העתון נפלו על אוזניים אטומות.
אני מקווה ומאמינה שבזאת יבוא הקץ להטרדות שהיו.

תודה רבה על טיפולכם בעזרתי, אלי לא מתייחסים כשאני פונה לחברה, אבל כשאתם מתערבים החברה מתקשרת אלי!
תודה רבה!

רציתי רק להודות לכם על הטיפול הניפלא שלכם. סוף סוף קיבלתי את ההחזר המיוחל. וזאת תודות פנייתכם לספק. שוב תודה רבה והמשיכו בעבודתכם הניפלאה.

לצוות תלונה שלום רב.
מבקש להודות לכם ולהביע את מלוא הערכתי על הטיפול היעיל והמזורז בנושא שהעלתי בפניכם. אין ספק שאתר זה כל כך חיוני ונחוץ לציבור הרחב המתמודד יום יום עם צרותיו וטוב שהוא קיים.
יישר כוח
ותודה מכל הלב.

המרכז האוניברסיטאי לגישור מודה "לענק הבלונים", על טיפולו המהיר והיעיל בתלונתו של מר הרשקוביץ.

במדינה שבה הכל נראה לעיתים כל כך שחור, שבה לפעמים יש הרגשה שכל אחד רק מנסה לדפוק את האחר, האתר הזה הוא קרן אור שמחזירה לאזרח הפשוט את הכוח והופכת את הצדק לאורח חיים ולא להלצה נלעגת

שלום ליוזמי אתר "תלונה" ולהנהלה.
אין לי שום תלונה. רק רציתי לאמר שזו יוזמה כל כך מבורכת. קראתי את תגובות
הגולשים וזה באמת מחמם את הלב שיש מי שיכול לסייע לאזרחים בבעיותיהם
השונות נוכח האטימות שאנו נחשפים אליה מדי יום.
יישר כוח ושיהיה לכם בהצלחה.

שפע תודות לצוות תלונה שעזר לי לפתור בעייה עם חברת נטוויז'ן.
יישר כח! אין כמוכם.

ברצוני להודות לכל עובדי אתר תלונה על מלאכת הקודש שאתם עושים גם עם לא מגיעים לפיצוי הרצוי מזל שיש אתכם להגיד טוב לפחות ניסיתי המון המון תודה לכלכם אני שלחתי את הלינק שלכם לכל החברים שלי. תודה רבה

הרעיון שאני מפנה את תלונתי לאתר אחד ולא חשוב איזה תחום התלונה שלי ומיד החברה מתקשרת אלי ומטפלת בעיניין זה כבר גדול ולא חשוב מה התוצאות של הסיפור
אתם גדולים אני שמח שיש אתר כזה ישר כוח חזק ואמץ ואני אוהב אתכם.

ברצוני להודות לצוות/מערכת תלונה על עזרתכם. רק כאשר שלחתי את תלונתי דרככם נענתי על ידי ידיעות מנויים,לאחר התעלמות משיחות הטלפון ושליחת המיילים שלי, וכן מספר שיחות עימם. ברצוני לאחל לכל הצוות המפעיל את אתר "תלונה" ישר כוח ובהצלחה. אני מקווה שעוד רבים יהנו מפרי עמלכם, וידעו להעריך זאת.

המון תודה לכם צוות תלונה זה פעם רשאונה שאני פונה אליכים לא האמנתי שיצא מזה משהו חזרו אלי מהחנות לאחר שעה שוב תודה לכם. אתם יכולים באמת לודאות שהמנהל ביטל לי את העיסקה.
הממון המון תודה דני

רציתי להודות לכם מקרב לב על הטיפול המהיר בתלונה שהגשתי נגד חברת תדיראן אמפה והוא טופל ע"י בצורה יסודית מאד ועל זה הרבה תודה ועלו והצליחו.

אני רוצה להודות לכם מקרב לב על הטיפול הזריז והיעיל בנוגע לתלונה שנישלחה אליכם לטיפול "אי הגעת תנור משולב במועד מחב' סנסור" אתם עושים עבודת קודש וכולי תקווה שעבודתכם היעילה והמסורה תשנה את פני השירות ללקוח בארץ לטובה.

ברצוני להודות לצוות/מערכת תלונה על עזרתכם. רק כאשר שלחתי את קובלנתי דרככם נענתי על ידי בזק לאחר התעלמות משניי פקסים שלי.ועל אף מיספר שיחות עימם. ברצוני להחל לכל הצוות המפעיל את אתר תלונה ישר כוח ובהצלחה. אני תיקווה שעוד רבים יהנו מפרי עמלכם, וידעו להעריך זאת.

תודה לכם , עקב פניה לאתרכם פתרתי את הבעיה עם בסט דיל , שוב תודה

רציתי להודות לכם מקרב לב על המהירות בפתרון הבעיה בה ניתקלתי עם חב' ישפאר, למרות שפניתי אליהם
ביוזמתי האישית לא זכיתי במענה, אולם ברגע שאתם פניתם מיד הייתה הענות ונעניתי במהירות הבזק כאילו והייתי אח"מ.
תודתי לכם ויישר כח.
ושוב תודה על עזרתכם.

רציתי להגיד לכם תודה רבה על האתר המעניין
פניתי אליכם פעמיים , ובשני המקרים התשובה היתה מהירה.

שלום!
אני מודה לכם על טיפול בבעיה שלי היום ראיתי בחשבונית החזרים.
תודה רבה

לצוות שלום:
מילה אחת טובה לא מספיקה יותר מזה יספיק
אני תקווה שעבודתכם תניב פירות בשלב זה או אחר
ותתנו את המענה לאלו שלא קיבלו את מה שהגיע להם מלכתחילה
יישר כוח והמשך דרך מוצלחת

כל הכבוד לכם מה שאתם עושים זה נהדר. תשכללו אולי תקימו מפלגה זה מאד חסר במדינה שלנו. יושר. אמינות וביכלל להיות קצת נורמלים ולא הכל קומבינות פרוטקציות סמוך וכו וכו.

בעקבות תלונה שהגשתי קיבלתי תגובה ישירות למייל ממשרדי ההנהלה וקראו לי להגיע לסניף להחזיר את הנעל, ובתמורה לבחור נעל אחרת. האתר שלכם ענק, כלקוח בודד מול חברה גדולה הרגשתי כביכול הוגשה תלונה על ידי מאות לקוחות, הייתי אומר שאתם שומרים על יחסי הכוחות בין קמעונאי לצרכן ביחס הרצוי והמקובל בחברה מתוקנת. אין דבר חשוב יותר מלהיות גורם מאזן מול חברה מסחרית הלוקה בחוסר הגינות.

ברצוני להודות לאנשי אתר התלונה על הטיפול המסור והמהיר
תוך 12 שעות מהגשת התלונה התקשרה אלי רכזת פניות הציבור אייס
טיפלה בבעיה

תודה על הטיפול עם רשת פלאפון ! מה שלא הצלחתי לפתור לבד מול החברה הצלחתם אתם ! ישר כח המשיכו לטפל ולעזור

רציתי לומר לכם כל הכבוד
על האתר המקסים הזה
פניתי אליכם בקשר לוידיאו שהתקלקל עקב בעיות בהפסקת חשמל
אני רוצה לומר לכם שקיבלתי שרות מעל ומעבר למצופה ( באו עד אלי לפרק ולהתקין את המכשיר )
תודה רבה מקרב לב

תודה לכולם על העזרה, במקרה שלי הסאגה הגיעה לסיומה ע"י החלפת המוצר למוצר שווה ערך .
קיומכם חשוב בהגנת הצרכן וייצוגו מול חברות גדולות .

שלום לאתר תלונות ברצוני לציין לטובה את האתר שלכם זה ממש עובד
היתלוננתי ב 11 ל 12 והיום 12 ל12 היתקשרו אליי בקשר לתלונתי
אתר טוב וחבל שלא עליתם קודם.

תודה על עזרתכם בבעיית שרות שהייתה לי עם 012 .
כמה חשוב שאתם קיימים
בתודה

לצוות האתר שלום
הנני מנהל המוקד של עיריית כרמיאל , ברצוני לשבח אתכם על הבמה החדשה שאתם נותנים ללקוחות שלנו , תושבי העיר .
יישר כוחכם

ברצוני להודות לכם על הטיפול המסור היום התקשרו אלינו מאייס והתנצלו על עגמת הנפש שנגרמה לנו
כן ירבו תודה לכם ויישר כוח

ברצוני להודות לכם על הטיפול המסור היום התקשרו אלינו מאייס והתנצלו על עגמת הנפש שנגרמה לנו
כן ירבו תודה לכם ויישר כוח

בזכותכם קיבלתי את השלטים ששולטים על ה DVD . תודה רבה !

רציתי לומר ישר כח ותודה רבה לכם אתם עושים אחלה עבודה בכך שצירפתם לאתר שלכם את חברת YBAY כדי לפתור לי את הבעיות תודה רבה .

תודה רבה ! התלוננתי כאן על אוסם, לאחר שכתבתי להם מייל ושלחתי להם מכתב בדואר הרגיל ושום דבר לא עזר. תוך ימים ספורים מהפניה דרך האתר התקשרה אליי נציגת פניות ציבור וטיפלה בענייני בזריזות ולשביעות רצוני . כל הכבוד על השירות !

תודה רבה על העזרה ! פניתי כאן לגבי תלונה על הוט לאחר שניסיתי לשווא לפתור אותה איתם בפקסים וטלפונים , וכבר למחרת קיבלתי תגובה

מי נותן השירות הלקוי ביותר?

בנקים

חברות הסלולר

משרדים ממשלתיים

חנויות קמעונאיות