אודות האתר

אתר תלונה הוקם למטרה אחת בלבד - לשפר את רמת השירות הניתנת כיום במדינה, לכם,
    הצרכנים.

באתר תוכלו למצוא קשת רחבה של גופים נותני שירות, ביניהם:
משרדי ממשלה, עיריות, בנקים ,ספקי אינטרנט, חנויות, מזון מהיר כו'.

כל פנייה שתגיע למערכת תלונה תועבר למחלקת פניות הציבור של אותו גוף שנבחר על ידכם. הגוף הנ"ל ידרש להתייחס לפניה תוך 14 ימי עבודה.

חשוב לציין כי אתר תלונה אינו אחראי על תוכן הפניות.

אנו מבקשים להקפיד על כתיבה נאותה ורצינית, להימנע ממלל בוטה ו\או גס, וזאת כדי שהגופים יוכלו להתייחס בצורה מכובדת ורצינית לפנייתכם. מלל שאינו כתוב בצורה נאותה - לא יועבר.

כדאי לזכור כי הדבר לא פחות חשוב, גם לגופים נותני השירות. בעזרת שירות טוב יותר יוכלו
    להגדיל את מעגל לקוחותיהם ולהניף את דגל נותני השירות הטוב יותר.

שיהיה בהצלחה ובברכת שירות טוב יותר לכולנו!