|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קו 379 לא עצר לחיילים |
נושא התלונה: |
| ספורטה חנה |
שם/כינוי: |
| יום שני 20 אוגוסט 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ביום ב' הסעתי את בתי החיילת לצומת עד הלום על מנת שמשם היא תעלה על קו 379 הנוסע דרומה.מדובר בקו שמגיע בערך כל שלוש שעות וחצי.
היו שלושה חיילים בתחנה והנהג לא אסף אותם כנראה עקב צפיפות באוטובוס.
מה אמורים החיילים לעשות? לחכות בתחנה שלוש שעות?
קו שמגיע בתדירות שכזו במיוחד כשיש עומס בחיילים צריך להתעדכן ולתת את מינון הקווים הנדרש,חיילים שמשרתים את המדינה-יש לעשות למענם ולהשתדל במיוחד
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אגד (Egged) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| פניות ציבור |
שם ותפקיד: |
קראתי את הפניה בצער רב. "אגד" עושה ככל יכולתה להתאים את כמות האוטובוסים לביקוש.
לפיכך העברתי את הפניה למנהל אגף התנועה כדי להפיק את הלקחים הנדרשים מתוכנה. |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
